INTEGRITETSPOLICY

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Vamos Bodega, Folkungagatan 60, 116 22 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Du når oss på +46 8 123 45 67 eller hola@vamosbodega.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla:

• namn, e-postadress och telefonnummer,
• datum, tid, sällskapsstorlek och status för en bords- eller sommelierbokning,
• meddelanden, önskemål och allergi- eller kostuppgifter som du själv lämnar,
• kakbeviskod samt tid för utfärdande, utgång och inlösen, och
• konto-, roll- och sessionsuppgifter för behörig personal.

Vi ber dig att inte skriva andra känsliga uppgifter än sådana allergi- eller kostuppgifter som är nödvändiga för besöket.

3. Varför och med vilket stöd

• Bokningar och kontakt: för att vidta åtgärder på din begäran, fullgöra avtalet och ge service.
• Allergier och hälsa: för att på din uttryckliga begäran kunna anpassa besöket och skydda liv och hälsa. Uppgifterna begränsas till behörig personal.
• Kakbevis: för att administrera erbjudandet och förebygga fel eller missbruk, med stöd av berättigat intresse.
• Besöksmätning och marknadsföring: för att förstå hur webbplatsen används och nå rätt personer, med stöd av ditt samtycke. Sker via Google Tag Manager och startar först när du säger ja i cookie-rutan. Samtycket kan återkallas när som helst via ”Cookieinställningar”.
• Säkerhet och rättsliga krav: för åtkomstkontroll, felsökning, rättsliga skyldigheter samt att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vi säljer inte personuppgifter och använder inte bokningsuppgifter för tredje parts annonsering.

4. Lokal lagring

”Min lista”, sparade listor, tema och uppgifter för middagsnedräkningen sparas lokalt i din webbläsare. De skickas inte till oss genom dessa funktioner. Aktiv kakbeviskod sparas lokalt men motsvarande kod och tidsuppgifter finns även i vårt system. Läs mer i vår cookiepolicy.

5. Vem som får del av uppgifterna

Uppgifter är tillgängliga för den personal som behöver dem för bokning, kök, service eller administration. Vi använder leverantörer för drift, datalagring, säker inloggning och teknisk funktion. De får bara behandla uppgifter för våra angivna ändamål och enligt avtal. Meddelanden till den digitala sommelieren behandlas av vår tekniska AI-leverantör; skriv därför inte personuppgifter eller känslig information i chatten.

Uppgifter kan också lämnas ut när lag, myndighetsbeslut eller skyddet av rättsliga anspråk kräver det. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES använder vi en laglig överföringsmekanism och tillämpliga skyddsåtgärder.

6. Hur länge uppgifterna sparas

Boknings- och kontaktuppgifter sparas så länge de behövs för besöket, uppföljning och rättsliga krav, normalt högst 12 månader. Allergi- och andra hälsouppgifter gallras så snart de inte längre behövs för besöket eller ett rättsligt anspråk. Kakbevisuppgifter sparas under den tid som behövs för administration och missbruksförebyggande. Personal- och säkerhetsuppgifter sparas under kontots livstid och därefter så länge säkerhet eller lag kräver. Uppgifter som måste bevaras enligt bokförings- eller annan tvingande lag sparas under den tid lagen anger.

7. Säkerhet

Vi använder behörighetskontroll och rimliga tekniska och organisatoriska skydd för att motverka obehörig åtkomst, ändring och förlust. Ingen internetbaserad tjänst kan dock garantera fullständig säkerhet. Om en incident inträffar hanterar vi den enligt tillämplig lag.

8. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter. Du kan även begära begränsning, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och, när förutsättningarna är uppfyllda, få ut uppgifter i ett maskinläsbart format. Om en behandling grundas på samtycke får det återkallas utan att tidigare behandling blir olaglig. Rättigheterna kan begränsas när lag, identitetskontroll eller skyddet av andras rättigheter kräver det.

9. Kontakt och klagomål

Kontakta hola@vamosbodega.se eller +46 8 123 45 67 om du har frågor eller vill använda en rättighet. För att skydda uppgifterna kan vi behöva kontrollera din identitet. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar

Policyn kan ändras när våra tjänster eller reglerna förändras. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida och gäller från det datum som anges ovan.