ANVÄNDARVILLKOR

1. Om villkoren

Villkoren gäller när du använder Vamos Bodegas webbplats eller skickar en bokning. Genom att boka bekräftar du att lämnade uppgifter är riktiga och att du får boka för hela sällskapet. Särskilda villkor i en bokningsbekräftelse gäller före dessa allmänna villkor. Tvingande konsumenträtt gäller alltid.

2. Bordsbokning

En inskickad bokning är en förfrågan. Bokningen blir bindande först när vi bekräftat den. Ändring eller avbokning ska göras senast dagen före besöket via +46 8 123 45 67 ellerhola@vamosbodega.se. För sällskap om sex personer eller fler kan 250 kronor per person tas ut vid uteblivet besök, men endast om avgiften tydligt meddelats före den bindande bokningen. Bordet disponeras normalt i två timmar. Vid mer än 15 minuters försening utan besked får vi släppa bordet.

3. Meny, priser och tillgänglighet

Menyer, årgångar, råvaror, priser, öppettider och tillgänglighet kan ändras. Bilder och beskrivningar är illustrativa och den serverade produkten kan avvika. Vi rättar uppenbara skriv-, bild- och prisfel och får återkalla eller korrigera information som uppenbart är fel innan ett avtal har bekräftats. Ett redan bindande avtal ändras inte ensidigt till nackdel för konsumenten annat än när lag eller avtalet tillåter det.

4. Allergier och önskemål

Informera oss tydligt om allergier och andra medicinskt viktiga kostbehov både vid bokning och på plats. Vi försöker tillmötesgå önskemål, men köket hanterar flera råvaror och kan inte lova en helt spårfri miljö. Du ansvarar för att uppgifterna är fullständiga och aktuella. Denna information begränsar inte vårt ansvar när ansvar följer av tvingande lag eller av vår egen vårdslöshet.

5. Alkohol och ordning

Alkohol serveras endast enligt svensk lag. Du måste ha fyllt 18 år och kunna visa giltig legitimation. Servering kan nekas eller avbrytas när lagen, säkerheten eller ordningen kräver det. Vi får avvisa den som stör verksamheten, utsätter andra för risk eller inte följer personalens rimliga instruktioner.

6. Min lista och digital sommelier

”Min lista”, matchningsbetyg och digitala mat- eller dryckesförslag är planeringshjälp och subjektiva rekommendationer, inte beställningar, utfästelser eller professionell medicinsk rådgivning. Kontrollera alltid pris, innehåll, allergener och tillgänglighet med personalen. Lokalt sparade listor kan försvinna vid rensning, enhetsbyte eller tekniska fel, vilket vi inte ansvarar för.

7. Kakbevis

Ett kakbevis gäller i åtta timmar, en gång och mot en kaka vid köp av kaffe, så länge lagret räcker. Koden är personlig för innehavaren, saknar kontantvärde och får inte säljas. Vi får neka, avsluta eller rätta ett erbjudande vid missbruk, tekniskt fel, felaktigt utfärdande eller om lagret är slut.

8. Webbplats, länkar och rättigheter

Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Vi lovar inte oavbruten eller felfri drift och får ändra, begränsa eller stänga funktioner. Externa länkar leder till tjänster som vi inte styr och vars innehåll, säkerhet eller tillgänglighet vi inte ansvarar för. Texter, fotografier, kännetecken och annat material får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan rättighetshavarens tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

I den största utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekt skada, utebliven vinst, dataförlust, följdskada, beslut som grundas på webbplatsens rekommendationer, driftavbrott eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Vårt ansvar för en enskild tjänst ska, när lagen tillåter det, inte överstiga det belopp du betalat för just den tjänst som kravet gäller.

Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, personskada eller produktansvar i den mån sådant ansvar inte får begränsas, och påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

10. Händelser utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för försening eller utebliven prestation som beror på exempelvis myndighetsbeslut, brand, översvämning, epidemi, arbetskonflikt, leveransstörning, el- eller nätavbrott eller annan händelse som vi skäligen inte kunnat förutse eller undvika. Vi försöker då informera och hitta en rimlig lösning.

11. Lag, klagomål och tvist

Svensk lag tillämpas. Kontakta oss först på hola@vamosbodega.se så försöker vi lösa frågan. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Tvist kan även prövas av behörig svensk allmän domstol. Om någon bestämmelse är ogiltig ska övriga villkor fortsätta att gälla.